IOH Perluas Jangkauan Jaringan Hingga ke Pelosok Desa

 

BERITAKALTENG.COM, Palangkaraya – Sebagai salah satu provider terkemuka di Indonesia. Indosat Ooredo Hutchison (IOH) terus berkomitmen dalam meningkatkan layanan optimal kepada masyarakat, khususnya lebih ditujukan kepada para pelanggan setia IM3 dan 3, yakni dengan memperluas jangkauan jaringan di seluruh wilayah Indonesia, tak terkecuali pula di wilayah Provinsi Kalimantan Tengah.

Head of Branch Sales Area Palangkaraya IM3, Sugiharto pada acara Mini Gathering Media Palangka Raya menyampaikan, PT Indosat Ooredo Tbk (ISAT) dan PT Hutchison 3 Indonesia (H3I) atau Tri Indonesia pada 4 Januari 2022 lalu resmi merger menjadi Indosat Ooredo Hutchison (IOH).

“tentunya kami terus berupaya semaksimal mungkin untuk meningkatkan pelayanan guna memberikan kenyamanan bagi para pelanggan setia IM3 dan 3 di wilayah Kalimantan Tengah ini” kata Sugiharto Kamis (02/03/2023) di Rumah Tjilik Riwut Gallery & Resto, Jalan Jenderal Sudirman No. 1 Kota Palangka Raya.

Sebelum adanya merger, jangkauan dari produk IM3 ataupun 3 memiliki keunggulannya masing-masing, dan kini setelah melalui merger maka semakin kuat, unggul dan lebih luas lagi menjangkau sejumlah wilayah di Kalimantan Tengah ini. Inilah benefit yang di tawarkan setelah adanya merger menjadi Indosat Ooredo Hutchison.

Dengan memperluas jangkauan hingga ke sejumlah daerah 3T (Terdepan, Terpencil dan Tertinggal) di Kalimantan Tengah merupakan salah satu bentuk upaya yang tengah dilakukan saat ini. sekaligus pula sebagai bentuk dukungan terhadap amanah dari pemerintah untuk memberikan layanan telekomunikasi kepada masyarakat, terutama bagi mereka yang berada di pelosok desa di Kalimantan Tengah, Meski secara bertahap.

Guna memperluas jangkauan jaringan bagi masyarakat desa yang dulunya masih belum mendapatkan sinyal, pihaknya juga telah masuk dan membangun BTS sendiri dan memasang Solar Cell atau Solar Panel, hingga akhirnya masyarakat desa pun bisa mendapatkan sinyal.

Selain meningkatkan jangkauan jaringan, pihaknya juga tetap berfokus pada upaya meningkatkan layanan secara langsung melalui program layanan 3Kiosk.

Seperti yang disampaikan Marketing Communication Tri, Akhmad Munawir menyampaikan melalui layanan 3kiosk, memberikan berbagai kemudahan bagi para pelanggan yang ingin dilayani secara langsung oleh customer servis, seperti pergantian kartu, request nomor dan hal-hal lainnya, tanpa harus datang ke Palangka Raya. Misalnya, pelanggan yang ada di Sampit tidak perlu lagi datang ke Palangka Raya, tapi hanya cukup dengan mendatangi 3Kiosk yang ada di daerah setempat saja.

“kini untuk mendapatkan layanan dari customer servis tidak perlu lagi bersusah payah, karena hanya dengan mengunjungi 3Kiosk terdekat, maka diharapkan segala kendala dapat teratasi. Saat ini, layanan 3kiosk sudah tersebar di 6 kabupaten di Kalimantan Tengah,” Kata Munawir

kedepan pihaknya masih menargetkan adanya penambahan 3kiosk di 15 daerah di Kalimantan Tengah. Dengan harapan, layanan 3kiosk dapat tersebar secara merata di 13 kabupaten 1 kota di Kalimantan Tengah ini.(a2)