Penguatan Layanan Publik Digital Diharapkan Semakin Memudahkan Masyarakat

Palangka Raya, Beritakalteng.com – Anggota Komisi II DPRD Palangka Raya, Erlan Audri, mengatakan pelayanan publik digital kian mendekatkan kemudahan bagi warga dan menjadi bagian penting dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Senin (15/6/2026).

Menurutnya, pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik memberikan berbagai kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh akses layanan yang lebih cepat, efektif, dan efisien.

Erlan menilai bahwa perkembangan layanan berbasis digital merupakan langkah positif dalam menyesuaikan pelayanan dengan kebutuhan masyarakat yang terus berkembang seiring kemajuan teknologi.

“Pelayanan publik digital memberikan kemudahan yang semakin besar bagi masyarakat dalam mengakses berbagai layanan,”jelas Erlan.

Ia menjelaskan bahwa transformasi digital dalam pelayanan publik tidak hanya bertujuan meningkatkan efisiensi, tetapi juga mendukung terciptanya pelayanan yang lebih transparan dan mudah dijangkau oleh masyarakat.

Selain itu, penerapan sistem digital dinilai mampu mempercepat proses pelayanan sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan dengan lebih praktis.

“Pemanfaatan teknologi menjadi salah satu langkah penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,”ungkapnya.

Erlan menambahkan bahwa perkembangan teknologi perlu dimanfaatkan secara optimal untuk mendukung berbagai kebutuhan masyarakat, termasuk dalam bidang pelayanan publik.

Menurutnya, layanan berbasis digital juga menjadi salah satu upaya untuk meningkatkan efektivitas dan kualitas pelayanan di tengah perkembangan zaman yang semakin maju.

“Pelayanan yang mudah dan cepat akan memberikan manfaat yang besar bagi masyarakat,”imbuhnya.

Ia juga mengatakan bahwa inovasi dalam pelayanan publik perlu terus dilakukan agar berbagai layanan yang tersedia mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara lebih optimal.

Dengan dukungan teknologi yang terus berkembang, pelayanan kepada masyarakat diharapkan semakin baik dan memberikan dampak positif terhadap peningkatan kualitas hidup warga.

“Pemanfaatan layanan digital akan membantu menciptakan pelayanan yang lebih modern dan efisien,”katanya.

Erlan berharap pengembangan pelayanan publik berbasis digital dapat terus diperkuat sehingga semakin banyak masyarakat yang merasakan manfaat dari kemudahan layanan tersebut.

Ia optimistis bahwa melalui pemanfaatan teknologi yang tepat, kualitas pelayanan kepada masyarakat akan semakin meningkat dan mendukung kemajuan Kota Palangka Raya.

“Dengan pelayanan publik digital yang semakin berkembang, masyarakat akan memperoleh kemudahan yang lebih besar dalam mengakses berbagai layanan yang dibutuhkan,” pungkasnya. (Wid)