DPRD Palangka Raya Apresiasi Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik untuk Kemudahan Masyarakat

Palangka Raya, Beritakalteng.com – Wakil Ketua II DPRD Palangka Raya, Nenie Adriati Lambung, mengapresiasi peningkatan kualitas pelayanan publik yang terus dilakukan pemerintah sebagai upaya memberikan pelayanan yang lebih baik, cepat, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, Kamis (16/7/2026).

Menurutnya, pelayanan publik yang berkualitas merupakan salah satu faktor penting dalam mewujudkan pemerintahan yang efektif, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat. Karena itu, berbagai inovasi dan pembenahan yang dilakukan oleh pemerintah patut mendapat dukungan agar manfaatnya semakin dirasakan oleh warga.

Nenie mengatakan, masyarakat saat ini mengharapkan pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga ramah, profesional, serta memberikan kepastian dalam setiap proses administrasi maupun pelayanan lainnya.

“Oleh sebab itu, peningkatan kualitas pelayanan harus terus menjadi perhatian seluruh instansi,”ungkap Nenie.

“Peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan langkah yang sangat positif dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat. Kami mengapresiasi berbagai upaya yang telah dilakukan agar pelayanan menjadi semakin baik,”sambungnya.

Ia menjelaskan, pelayanan publik yang semakin berkualitas akan berdampak langsung terhadap meningkatnya kepuasan masyarakat sekaligus memperkuat kepercayaan publik kepada pemerintah. Hal tersebut juga menjadi bagian penting dalam mendukung kelancaran berbagai aktivitas masyarakat sehari-hari.

Selain itu, ia menilai peningkatan kompetensi aparatur, pemanfaatan teknologi informasi, serta penyederhanaan sistem pelayanan perlu terus dilakukan agar pelayanan publik semakin efektif, efisien, dan mampu mengikuti perkembangan zaman.

“Pelayanan yang profesional, transparan, dan responsif harus terus dipertahankan bahkan ditingkatkan, sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan yang semakin mudah dan nyaman,”tuturnya.

Nenie juga berharap sinergi antara pemerintah, DPRD, dan seluruh pemangku kepentingan dapat terus diperkuat untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih optimal di berbagai sektor. Dengan kerja sama yang baik, berbagai kebutuhan masyarakat dapat direspons secara cepat dan tepat.

Ia optimistis berbagai pembenahan yang dilakukan akan membawa dampak positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Palangka Raya. Menurutnya, pelayanan yang semakin baik akan mendukung terciptanya tata kelola pemerintahan yang profesional serta mendorong peningkatan kesejahteraan masyarakat.

“Harapan kami, kualitas pelayanan publik di Kota Palangka Raya terus mengalami peningkatan sehingga masyarakat semakin mudah memperoleh layanan yang cepat, transparan, dan berkualitas,” pungkasnya. (Wid)