BeritaKalteng.Com Bersama Membangun Kalimantan Tengah
Beritakalteng.com, BUNTOK – Perumdam Tirta Barito Buntok berkomitmen terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi para pelanggan.
Hal ini disampaikan oleh Direktur Perumdam Tirta Barito Buntok, Sari Sahayanie, Jumat (8/11/2024).
Guna meningkatkan kualitas pelayanan, saat ini Perumdam Tirta Barito tengah melaksanakan dan akan melakukan sejumlah pembenahan.
Yang pertama adalah, untuk memastikan pengolahan air minum sesuai standar kesehatan dan lingkungan hidup, Perumdam tengah melakukan perhapan Instalasi Pengolahan Air (IPA).
Proyek pekerjaan rehabilitasi IPA kapasitas 20 liter per detik pada Perumdam. IPA yang beroperasi sebelumnya ada 5 Unit dengan kapasitas total 135 liter per detik, dikarenakan adanya rehab IPA 20 liter per detik ini, untuk sementara hanya ada 4 unit IPA yang bisa beroperasi dan kapasitas produksi turun menjadi 115 liter per detik, sehingga menyebabkan turunnya tekanan air dan jumlah produksi air yang disalurkan kepada pelanggan.
Rehabilitasi atau upgrade IPA ini dilakukan, karena IPA tersebut banyak mengalami kebocoran sebab faktor usia. Diharapkan dengan adanya perbaikan, maka produksi air bisa meningkat dan kualitas airnya menjadi lebih baik.
“Pengolahan air di perumdam Barsel saat ini masih terkendala, karena adanya perehaban IPA. Perkiraan pendistribusian air bisa kembali normal sekitar bulan Januari 2025,” jelasnya.
Selanjutnya, Sari juga menerangkan bahwa saat ini Perumdam Tirta Barito juga sedang melaksanakan pembenahan di pengolahan air yang ada di desa Sabababilah, Kecamatan Dusun Selatan.
“Kami berencana akan menambah waktu operasional, bukan cuma di pagi hari, tapi juga di sore hari akan kita operasikan,” terang Sari.
Sari juga mengimbau, apabila ada keluhan dari pelanggan bisa langsung menyampaikan kepada tim ‘Saregep Raja Ranu’ yang merupakan tim gerak cepat Perumdam yang akan melakukan pelayanan pelanggan 1×24 jam.
“Tim ini adalah tim yang disiagakan 1×24 jam untuk menangani keluhan pelanggan, jadi kita harapkan apabila ada keluhan, baik itu terkait kualitas suplai air bersih ataupun terkait masalah kebocoran sambungan dan lainnya, langsung saja sampaikan kepada tim dimaksud,” tandasnya.