BeritaKalteng.Com Bersama Membangun Kalimantan Tengah
beritakalteng.com – SAMPIT – Pelayanan Perusahan Daerah Air Minum (PDAM) Darma Tirta Sampit terus berupaya memberikan pelayanan pendistribusian air kepada pelanggan. Hasilnya, penyaluran air sejauh ini mulai lancar, meski masih terhadap kelurahan dari masyarakat.
“Ada beberapa keluhan dari masyarakat. Dimana ada beberapa tempat untuk kualitas airnya sangat buruk. Ini perlu adanya peningkatan mutu air,” ujar Ketua Komisi IV Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Kotawaringin Timur (Kotim), Handoyo J Wibowo.
Menurut Politisi Partai Demokrat ini, peningkatan pelayanan itu penting, hingga konsumen bisa benar-benar puas atas pelayanan yang diberikan.
“Pelanggan terus bayar tagihan tiap bulannya, artinya pelayanan pun mesti maksimal, sesuai yang dikehendaki oleh pelanggan,” sebutnya.
Selaku mitra dari Komisi IV, Handoyo menginginkan agar pihak PDAM bisa terus berbenah, sehingga pelayanan benar swudah memuaskan konsumen.
“Anggaran untuk PDAM sangat besar. Sebagai mitra kerja, kita akan terus melakukan pengawasan, jika nanti tidak ada peningkatan, kita bisa meminta pihak manajemen dievaluasi,” pungkasnya.
Ditambahkannya, air bersih sangatlah dibutuhkan masyarakat, jangan sampai PDAM mengabaikan kualitas pelayanan, karena itu sangat penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat atau pelanggan sendiri.
“Jangan kecewakan pelanggan. Mereka sudah bayar dalam berlangganan, tidk gratis. Ini yang perlu dijaga,” tuturnya. (sog/agg)