BeritaKalteng.Com Bersama Membangun Kalimantan Tengah
BERITAKALTENG.COM, Palangka Raya – Perolehan hasil penilaian dari ACT Consulting International/ESQ, indikator pelayanan dari kinerja Pemerintah Kota Palangka Raya berhasil meraih di atas rata-rata nasional, yakni 70,5 persen atau kategori A mendapat apresiasi dari kalangan DPRD Kota.
Seperti yang disampaikan oleh Wakil Ketua I DPRD Palangka Raya, Wahid Yusuf mengaku tidak heran ketika Pemko Palangka Raya berhasil meraih kategori A terkait orientasi pelayanan.
“pelayanan publik yang dilakukan disemua OPD sudah baik. Terutama ditunjukkan dengan berbagai inovasi pelayanan publik,”ungkap Wahid, Selasa (14/3/2023) di Palangka Raya.
Keberhasilan yang dicapai ini hendaknya selaras dengan kinerja OPD melalui ASN ataupun pegawainya dalam memberikan pelayanan prima yang tidak bertele-tele kepada masyarakat. Tak kalah penting OPD harus terus berinovasi dalam hal pelayanan.
Seperti diketahui sebelumnya, ACT Consulting International mendapat amanah dari Kemenpan-RB untuk mengukur kesehatan budaya kerja (penerapan core values BerAKHLAK) di seluruh kementerian, lembaga, pemkab, pemprov, pemko dan lainnya di seluruh Indonesia.
Berdasarkan data hasil Indeks, internalisasi BerAKHLAK di Pemko Palangka Raya yakni dengan rata ratanya 60,0 persen masuk kategori B atau Cukup Sehat. Sementara Internalisasi BerAKHLAK ASN seluruh Indonesia yang diukur dari Periode Agustus – Desember 2022 yakni 60,9 persen kategori cukup baik.
Selain berorientasi pelayanan yang nilainya di atas rata rata nasional, Pemko Palangka Raya juga unggul pada nilai kompeten, harmonis dan kolaboratif. Meski begitu, ada 3 penilaian dari Menpan RB tentang Implementasi ASN BerAkhlak yang masih rendah sehingga diupayakan segera ditingkatkan oleh Pemko Palangka Raya.(ap)