BeritaKalteng.Com Bersama Membangun Kalimantan Tengah
Palangka Raya, Beritakalteng.com – Legislator DPRD Kalteng, Ferry Khaidir, menyampaikan bahwa inovasi layanan publik makin dekat dengan masyarakat melalui perbaikan sistem pelayanan yang menghadirkan kemudahan akses dan efisiensi birokrasi.
Ia menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik harus menjadi prioritas dalam mendukung tata kelola pemerintahan yang responsif dan profesional, Jumat (06/03/2026).
Menurutnya, inovasi yang dilakukan bukan sekadar perubahan teknis, tetapi juga menyangkut perubahan pola pikir dalam melayani masyarakat.
“Perbaikan sistem pelayanan menghadirkan kemudahan akses dan efisiensi birokrasi sehingga masyarakat tidak lagi menghadapi proses yang berbelit-belit,”kata Ferry.
Ferry menilai transformasi pelayanan berbasis digital menjadi salah satu langkah konkret dalam mendekatkan layanan kepada masyarakat.
“Ini, ia menjelaskan bahwa dengan sistem yang lebih sederhana dan transparan, masyarakat dapat merasakan manfaat secara langsung,”ucapnya.
Selain itu, inovasi layanan publik juga mendorong percepatan proses administrasi di berbagai sektor pemerintahan.
“Ya, menambahkan bahwa untuk pengawasan dan evaluasi berkala perlu dilakukan agar sistem yang telah diperbaiki dapat berjalan optimal,”tuturnya.
Menurutnya, kolaborasi antara legislatif dan eksekutif sangat penting untuk memastikan setiap kebijakan benar-benar berpihak kepada masyarakat.
Ferry juga mengingatkan bahwa pelayanan publik yang baik akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.
Ia berharap setiap perangkat daerah ma..mpu menghadirkan terobosan baru yang adaptif terhadap perkembangan teknologi.
“Dengan inovasi yang berkelanjutan, kualitas pelayanan di Kalimantan Tengah diharapkan semakin meningkat dari waktu ke waktu,”jelasnya.
“Supaya menekankan bahwa kemudahan akses harus dirasakan hingga ke wilayah terpencil agar pemerataan pelayanan dapat terwujud,”tanggapnya.
Langkah perbaikan sistem pelayanan ini juga dinilai sebagai bagian dari komitmen membangun birokrasi yang bersih dan akuntabel.
“Untuk melalui inovasi layanan publik yang semakin dekat dengan masyarakat, diharapkan tercipta pemerintahan yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,”tutupnya. (Wid)